Вы можете найти информацию об имеющихся сертификатах и о мерах предосторожности от Covid-19, принятых в наших отелях, пройдя по данной ссылке
ru
EN DE TR

Covid-19 Информационный гид

Уважаемый Гость,

Добро пожаловать в Barut HOTELS.

Всемирная Организация Здравоохранения (WHO) 11 марта 2020-го года объявила о пандемии в связи с Kорона вирусом (COVID-19). С этой даты меры, принятые во всем мире, были увеличены.

Во всех отелях нашей группы строго соблюдаются циркуляры и рекомендации Министерства Здравоохранения, Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики и Всемирной Организации Здравоохранения(WHO).

Со дня нашего основания как Barut Hotels, мы полностью выполняли все требования, касающиеся здоровья наших гостей, в соответствии с международными стандартами. Наши процедуры гигиены регулярно проверяются со стороны международной независимой организации ISIS  (Международная Инспекционная Служба Здравоохранения) каждый месяц, и в результате этих проверок выдаются сертификаты. Вы можете получить доступ к нашим сертификатам гигиены, и процедурам гигиены, которые мы применяем в связи с COVID-19 в наших предприятиях, посетив наш сайт по адресу baruthotels.com

Во время Вашего пребывания в нашем отеле, мы просим вас действовать в соответствии с информацией, указанной в данном руководстве, в целях защиты здоровья как вашего собственного, так и других гостей, проживающих в нашем отеле с вами и защиты здоровья наших служащих, обслуживающих вас.

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ РУКОВОДСТВО

ВАШ НОМЕР

  • Ваш номер был очищен с помощью дезинфицирующих средств, и после этих процедур ваш номер был передан вам как «первый пользователь».
  • Такие продукты, как мыло, шампунь, гель для душа в вашей комнате, предназначены для одноразового использования и никем не используются, кроме вас.
  • Ежедневная уборка вашей комнаты производится нашими сотрудниками с использованием маски и одноразовых перчаток.
  • Если вы не хотите, чтобы входили в вашу комнату для ежедневной уборки номера или мини-бара, пожалуйста, сообщите администрации, что вы не хотите пользоваться этой услугой.

 

МЕСТА ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

  • Очистка всех  участков проводится с соответствующей периодичностью с использованием дезинфицирующих материалов в соответствии со стандартами в зависимости от характера поверхности.
  • Все места общего пользования, рестораны, конференц-зал, лобби, приемная, места развлечений и анимаций, бары и торговые залы, включая группы шезлонгов вокруг бассейна и на берегу - были организованы в соответствии с планом социальной дистанции, были приняты необходимые меры в отношении социальной дистанции и были сделаны необходимые маркировки. В эти районы не допускается больше гостей, чем предусмотрено планом.
  • Во всех местах общего пользования имеется достаточное количество дезинфицирующих средств для рук или антисептиков.
  • Чтобы обеспечить безопасное использование нашим фитнес-центром, внедрена система бронирования, а количество людей и продолжительность использования в одно и то же время организованы в соответствии с планом социальной дистанции. После каждого использования в этих местах мы выполняем чистку помещений и оборудования гигиеническими материалами в соответствии со стандартами.
  • Пляжные полотенца и полотенца для бассейна предоставляются вам нашими сотрудниками в закрытых пакетах.
  • В местах, где предоставляются услуги питания и напитков, расстояние между столами составляет 1,5 метра.

НАШ ПЕРСОНАЛ

  • Весь наш персонал прошел специальную подготовку в области эпидемий и гигиены.
  • Наш персонал использует защитные материалы, такие как маски, перчатки или козырьки для лица, в зависимости от места и службы при обслуживании.
  • Стандарты и правила гигиены во всех местах где находится персонал, осуществляются таким же образом и тщательно, как и в местах общего пользования.
  • В местах производства продуктов питания и на кухнях нашего учреждения имеются гигиенические барьеры, стерилизационные устройства, необходимые инструменты и оборудование для гигиены рук и тела.
  • Регулярно проводится уборка и обеспечивается гигиена кухонных помещений, всех видов оборудования используемого на кухне, столешниц и складских помещений.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС

  • Вы можете использовать лифты вместе с людьми, которые проживают свами в одной комнате. Если в лифте есть другой гость, который не проживает свами в одной комнате, пожалуйста дождитесь следующего лифта. Вместо использования лифта для близлежащих этажей, вы также можете использовать лестницу.
  • При перемещении внутри учреждения обращайте особое внимание на поддержание социальной дистанции. Соблюдайте указатели, размещенные администрацией отеля.
  • Не нарушайте расстояние в 1,5 метра между столами.
  • Не меняйте расстояние между шезлонгами.
  • Если вы заметили симптомы Covid-19 у себя или у одного из знакомых среди наших гостей, немедленно сообщите об этом администрации. Администрация поможет вам связаться с нашим Представителем По Охране Окружающей Среды и Социальным Службам, а также с организациями здравоохранения.
  • Вы можете получить защитные материалы, такие как дезинфицирующие средства, маски и перчатки, для использования в соответствии с требованиями мер защиты от Covid-19 на ресепшен, в службе хозяйства этажей и у сервиса номеров бесплатно и в любое время дня.
  • Вирус Covid-19, кроме речи и прикосновений, может проходить через контакт носа, рта, глаз и т. д., он может зависать в воздухе в течение определенного времени и жить на контактируемой поверхности. По этой причине вам следует часто мыть руки с мылом и водой. Если вы находитесь вдали от умывальников, мы разместили устройства для дезинфекции рук в местах, где находятся сервисные единицы.
  • Мы хотим напомнить вам, что различные виды деятельности, такие как бег, спорт, езда на велосипеде и плавание, требуют разной социальной дистанции и разных мер предосторожности, даже если принимаются меры предосторожности, такие как использование дезинфицирующего средства и маски.
  • Вы должны принять все меры предосторожности в отеле, в сервисных и других бизнес-единицах внутри отеля (такие как спа, парикмахерская, ювелирный, маркеты и т.д.), а также в таких мероприятиях, как экскурсии, транспорт, питание, осмотр достопримечательностей, перелет, фотосессия, концерт, водные виды спорта, бег трусцой, треккинг и т. д. которые вы будете посещать за пределами отеля, вы должны заранее сообщить администрации отеля об участии в этих мероприятиях. Если после этих мероприятий вы заметите какие-либо признаки или симптомы, связанные с Covid-19 и другими эпидемиями, вы должны немедленно сообщить об этом администрации отеля. В этом случае администрация поможет вам связаться с нашим Представителем По Охране Окружающей Среды и Социальным Службам, а также с организациями здравоохранения.
  • Если какие-либо симптомы Covid-19 или положительные результаты теста замечены внутри или за пределами отеля, вам необходимо немедленно связаться по телефону 444 96 00. Мы еще раз напоминаем вам, что у вас могут быть юридические обязательства в случае, если вы скрываете признаки, информацию и симптомы, связанные со всеми инфекционными заболеваниями, включая Covid-19, и не информируете руководство отеля или не соблюдаете меры предосторожности.

Благодарим вас за то, что внимательно прочитали, и за меры предосторожности, которые вы будете соблюдать, чтобы защитить здоровье других наших гостей и сотрудников, особенно ваше собственное здоровье.

«В связи с решениями, принятыми Всемирной Организацией Здравоохранения, Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики, Министерства Здравоохранения Турецкой Республики и местными властями в ходе процесса нормализации Covid-19, Министерство Культуры И Туризма Турецкой Республики, оставляет за собой право изменять концепцию учреждения и обслуживания.»

«Согласно циркуляру Covid-19 Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики, спортивные мероприятия могут быть открыты/закрыты, если они действуют в соответствии с законодательством.»

Часто задаваемые вопросы

Будут ли у нас экскурсии или экскурсии во время нашего отпуска?
Общую информацию по этому вопросу предоставит ваш туроператор.
Мы сможем пользоваться общественным транспортом?
Вы можете использовать общественный транспорт в соответствии с правилами, установленными Министерством здравоохранения; транспортные средства в настоящее время принимают пассажиров в соответствии с правилами эксплуатации транспортных средств.
Будут ли в вашем отеле представлены живые музыкальные и анимационные шоу-программы?
Развлекательная программа будет представлена в соответствии с правилами социальной дистанции, установленными Минздравом.
В вашем отеле есть подключение к интернету; Wi-Fi?
В нашем отеле предоставляется неограниченное и бесплатное подключение к интернету.
Есть ли дезинфицирующие средства для рук в общественных местах отеля?
Наши гости могут найти дезинфицирующие средства для рук во всех общественных местах отеля.
Будут ли открыты а ля карт ресторсны?
Наши рестораны A la cart будут работать в соответствии с правилами, установленными Министерством здравоохранения
Будут ли предлагаться такие ингредиенты, как одноразовые столовые приборы, ножи в ресторанах и барах?
Все инструменты и принадлежности, предлагаемые в ресторанах и барах нашего отеля, будут соответствовать правилам, установленным Министерством здравоохранения.
Будут ли представлены анимированные спортивные мероприятия; бочча, дартс, стрельба из лука?
Анимационные спортивные мероприятия предлагаются с соблюдением правил гигиены и социальной дистанции, установленных Министерством здравоохранения.
Можем ли мы посетить рестораны и бары, расположенные в Сиде и Манавгате?
Рестораны и бары, расположенные в Сиде и Манавгате, находятся под контролем Министерства здравоохранения и в соответствии с установленными правилами.
Есть ли у ваших сотрудников службы обслуживания в вашем отеле информация о Ковиде 19?
Все сотрудники, работающие в нашем отеле, прошли обучение Covid 19, предлагаемое Министерством здравоохранения. При входе и выходе из отеля каждый сотрудник проходит краткий медицинский скрининг.
Будет ли ваш отель обслуживаться на полную мощность?
Наш отель будет обслуживаться в соответствии с правилом социальной дистанции и 50% мощности, установленным Министерством здравоохранения.
Сможем ли мы без проблем использовать бассейны и пляжные зоны?
Бассейн и пляжные зоны нашего отеля будут обслуживаться в соответствии с правилами, установленными Министерством здравоохранения.
В вашем отеле есть фельдшер?
В нашем отеле в любое время дня вы можете получить доступ к фельдшеру, связавшись с нашей стойкой регистрации или персоналом по связям с общественностью; медсестра нашего отеля работает в своем офисе в отеле каждый день с 8:00 до 16:00.
Можем ли мы продолжать использовать услугу аппликации?
Наше приложение Arum App будет продолжать служить без проблем.
Продолжается ли уход за кошками в вашем отеле?
Уход за здоровьем и питанием кошек в нашем отеле продолжается даже в период Ковид 19.
Будут ли открыты все типы номеров в вашем отеле?
Мы будем продолжать обслуживать каждый тип номера нашего отеля.
Можем ли мы прогуляться по пляжной дороге, которая простирается до Сиде?
Пляжная дорога в районе Сиде будет открыта, сотрудникам Минздрава будет поручено соблюдать правила социальной дистанции по пешеходной дорожке.
Как насчет входа в отель?
Наши регистраторы, обученные Министерством здравоохранения, будут выполнять ваши операции онлайн.
Должны ли мы связаться с кем-либо из ваших сотрудников в вашем отеле?
Весь персонал нашего отеля имеет обучение Covid 19 и имеет знания о том, как обслуживать как можно меньше бесконтактных способов.
Будет ли наша уборка в комнате продолжать проводиться в любое время?
Уборка номера будет проводиться в любое время; вам просто нужно сообщить об этом кому-то из приемных или отделов по связям с общественностью.
ПОЗВОЛЬ НАМ ПОЗВОНИТЬ ТЕБЕ
Your message has been sent.
LIVE CHAT